Zasady i Warunki
Regulamin sklepu internetowego
§ 1
Postanowienia wstępne
1. Sklep internetowy Mystic Brew Design, dostępny pod adresem internetowym www.mysticbrewdesign.com prowadzony jest przez Macieja Brewczyk, który przekazuje działanie pod firmę Maciej Brewczyk DESIGN STUDIO w zastosowaniu do Centralnej Ewidencji i Informacji o działalności Gospodarczej (CEIDG) wysłanej przez ministra ds. gospodarki, NIP 6423223029, REGON 385942264
2. Regulamin dotyczący Konsumentów i zasady i tryb zawarty z Konsumentem Umowa sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu.
§ 2
Definicje
§ 3
Kontakt ze Sklepem
1. Adres Sprzedawcy: ul. Złota 15A, 44-270 Rybnik
2. Adres e-mail Sklepu: mysticbrewdesign@gmail.com
3. Adres e-mail Sprzedawcy: maciek.brewczyk@gmail.com
4. Numer telefonu Sprzedawcy: 504 031 523
5. Klient może zrozumieć, że jest sprzedawany za pomocą adresów i numerów elektronicznych w odpowiednich paragrafach.
§ 4
Wymagania techniczne
Do stosowania ze Sklepu, w tym przeglądnia asortymentu Sklepu oraz do czyszczenia na produkty, niezbędne są:
A. Urządzenie pierwotne z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
B. działające konto internetowe (e-mail),
C. włączona obsługa plików cookies,
D. Zainstalować program FlashPlayer.
§ 5
Informacje ogólne
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym zakresie prawa nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym zasilaczu, który jest zasilany przez większą siłę, nieobciążony zakresem obowiązków osób lub niekompatybilności Sklepu internetowego z infrastrukturą klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga przygotowania Konta. Składanie przez klienta na produkty podlegające asortymentowi Sklepu możliwe jest albo po określeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez określone dane osobowe i adresowe, realizowane przy realizacji poleceń bez wykonywania Konta.
3. Ceny podane w sklepach są podane w polskich złotych i są cenami brutto (obowiązują podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) płatność przez Klienta składaną cenę za produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostawy i usługi pocztowe), o którym klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie dostawy zamówień, w tym także w natychmiastowa wola związania się Umową Sprzedaży.
5. Gdy charakter przedmiotu umowy nie pozwala, rozsądnie, na wcześniejszym obliczeniu wysokości ostatecznej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, jaka cena będzie obliczona, a także o opłatach za transport, wydanie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w sklepie z opisem produktów.
§ 6
Zakładanie Konta w Sklepie
1. Aby uwzględnić konto w sklepie, należy wypełnić formularz rejestracji
2. Założenie konta w sklepie jest bezpłatne.
3. Logowanie się na konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionego w formularzu rejestracji.
4. Klient może być dostępny w każdej chwili, bez dostarczania i bez ponoszenia z tego innego powodu usunięcia konta poprzez odpowiednie urządzenie do sprzedaży, które jest dostarczane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres podany w § 3.
§ 7
Zasady składania zamówień
W celu wykonania zamówienia należy:
1. można się do sklepu (opcjonalnie);
2. wybierz produkt dostarczany przez zamówienia, a następnie kliknij przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
3. następuje lub następuje z możliwością wykonania zamówienia bez rejestracji;
4. brak możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji - formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy zamówień oraz adresu, który dotarł do dostawy produktu, wybierz rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia produktu), wpisz dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy zamówień,
5. przycisk „Zamawiam i płacę”
6. opłacić zamówienie przy użyciu karty płatniczej
§ 8
To są metody dostawy oraz płatności
1. Klient może otrzymać odpowiedź od metody dostawy lub odbioru zamówionego
Produkty:
A. Przesyłka kurierska
2. Klient może otrzymać metodę płatności płatniczych przez serwis Stripe
§ 9
Wykonanie umowy sprzedaży
1. Zawarcie umowy sprzedaży między klientem a sprzedażą po wydaniu zamówienia przez klienta za pomocą formularza zamówień w sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu zamówienia przez odbiorcę potwierdzenie jego otrzymania następuje wraz z otrzymaniem potwierdzenia odbioru. Potwierdzenie otrzymania decyzji i jego odbioru poprzez przekazanie przez klienta odpowiedniego komunikatu e-mail nadawcy w trakcie odbioru końcowego adresu elektronicznego klienta, który zawiera najmniejsze informacje o przekazaniu o zamówieniach io jego otrzymaniu oraz otrzymaniu powiadomienia o sprzedaży. Po otrzymaniu wiadomości e-mail od Klienta otrzymasz zgodę na sprzedaż między klientem a sprzedażą.
3. W przypadku zamówień Produktów o różnych terminach dostawy, termin dostawy jest najdłuższy termin.
4. Początek biegu koniec dostawy Produktu do Klienta liczy się w sposób:
W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przez płatności elektroniczne od dnia otrzymania rachunku bankowego Sprzedawcy.
9. Dostawa Produktu występującego na terenie Europy
10. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy produktów (w tym opłaty za transport, dostawy i usługi pocztowe) są wskazywane przez klienta na stronach internetowych sklepów internetowych w przypadku „Koszty dostawy” oraz w trakcie dostawy zamówień, w tym także w chwili dostarczenia przez klienta z powiązaniami z Umową Sprzedaży.
§ 10
Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może trwać 14 dni od wypłaty od umowy sprzedaży bez dostarczenia.
2. Bieg terminowy w ust. 1 rozpoczyna się od przedstawienia produktu Konsumentowi lub wskazanego przez niego osobę inną niż prostą.
3. Oprócz umowy, która zawiera wiele produktów, które są dodatkowo dostarczane, częściowe lub wspólne, terminy uzupełniające w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, część lub część.
4. Konsument może odesłać od umowy, składając Sprzedawcy pisemnego o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczającej przez Konsumenta przed zabezpieczeniem tego terminu.
5. Oświadczenie może być dostarczone za pomocą narzędzia, faksem być drogą elektroniczną poprzez moduł na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie modułu na stronie internetowej sprzedaży - dane kontaktowe Sprzedawcy określone w § 3. Oświadczenie można przesłać na formularzu, którego Wzór stanowi nr 1 do stosowania Regulaminu oraz do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawie konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. W przypadku przesłania przez Konsumenta drogą elektroniczną, dostawca odbioru prześle Konsumentowi na adres e-mail otrzymania potwierdzenia o odstąpieniu od umowy.
7. Skutki odstąpienia od umowy:
A. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość Umowę należy zwrócić na niezawartą.
B. W przypadku odstąpienia od sprzedawcy wysyłającego Konsumentowi, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z dodatkowymi kosztami z wysyłki przez Konsumenta Inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczania oferowanego przez Sprzedawcę.
C. Zwrot płatności dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, które zostaną uruchomione przez Konsumenta wykorzystania w transakcji, w wyniku której Konsument został wyraźnie określony na inne rozwiązanie, które nie będzie powiązane z nim z realizacją i kosztami.
D. Może zostać powiadomiony o zwrotach płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia mu odpowiedzi na wiadomość, w odpowiedzi na to, które nastąpiło wcześniej.
mi. Konsument powinien zostać odesłany na adres Sprzedaży używanej w Regulaminie korzystania z usługi, nie później niż 14 dni od dnia, z informacją dotyczącą sprzedaży o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed terminem 14 dni.
F. Konsumentem są koszty zwrotu produktów, także koszty zwrotu produktu, jeśli ze względu na swój charakter produkt nie może zostać w zwykłym przypadku odesłany.
G. Konsument odpowiada tylko za wartości produktu z zastosowania z nim w inny sposób niż konieczny do posiadania charakteru, cechy i funkcjonowania produktu.
8. W przypadku, gdy ze względu na charakter produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym zastosowaniu, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu produktu, będzie stosowana w opisie produktów w sklepie.
9. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, której nie przysługuje Konsumentowi w umowie:
A. w którym dostęp jest rzeczą nieprefabrykowaną, elektryczną według konsumenta lub funkcji zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb,
B. o świadectwo usług, które zostało dostarczone w pełni z usługą za wyraźną usługą Konsumenta, która została udostępniona przed udostępnieniem, że po spełnieniu funkcji przez sprzedaż
§ 11
Reklamacja i rękojmia
1. Umową Sprzedaży są nowe produkty.
2. Sprzedawca jest obowiązany do przechowywania danych klienta.
3. W przypadku wystąpienia dołączonego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące przepisów dotyczących rękojmi w kodeksie cywilnym.
4. Reklamacja należy zgłosić lub drogą elektroniczną na podany w regulaminie adresy Sprzedaży lub przy użyciu elektronicznego regulaminu reklamowego, udostępnianego przez sprzedaż na jednym z podstron Sklepu.
5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis awarii, okoliczności (w tej dacie) jej wystąpienia, dane klienta dotyczącego reklamacji, oraz klienta w związku z wadą towaru.
6. Administrator ustosunkuje się do rozwiązania reklamacyjnego, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zostanie to zrobione w tym terminie, zostanie złożony wniosek, który zostanie wydany przez klienta za pierwotne.
7. Informacje odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres wydany w § 3 Regulaminu.
9. Rękojmia
§ 12
Pozasądowe ustalenia dotyczące skargi i dochodzenia dotyczącego
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości ujawnienia przez Konsumenta z pozasądowych rozpatrywania reklamacji i dochodzenia oraz zasad dostępu do tych procedur dostępnych są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników, organizacji społecznych, do których zadania ustawowe podlegają ochronie, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
2. Konsument zawiera przykładowe zwolnienie z pozasądowych ustaleń dotyczących rozpatrywania reklamacji i dochodzenia prawnego:
A. Konsument prawny jest zwrócony do głównego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. O Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wniosków o rozstrzygnięcie sporu wyników z ustaleń zawartychj ze Sprzedawcą.
B. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskówem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego rozwiązania sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
C. Konsument może zawierać pomoc w wydaniu sporu między nim a Sprzedawcą, także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika organicznego lub organizacji społecznej, której zadania statutowe należą do ochrony zawodowej (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 12
Dane osobowe w sklepie internetowym
1. Administratorem danych osobowych klientów zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest sprzedawcą.
2. Dane osobowe klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji umowy sprzedaży, a każde słowo klienta jest wyrażone na to - także w celu marketingowym.
3. Odbiorcy danych osobowych klientów sklepów internetowych mogą być:
A. W przypadku klienta, który korzysta z internetowego sklepu internetowego ze sposobu dostawy poczty lub przesyłki kurierskiej, Administrator udostępnia dane osobowe klienta wybranemu zwykłemu lub pośrednikowi realizującemu przesyłkę na konto Administratora.
B. W przypadku klienta, który korzysta z internetowego sposobu płatności elektronicznych lub płatniczych Administrator udostępnia dane osobowe klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu krótkie płatności w sklepie internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest możliwe, gdy nie jest możliwe połączenie z Regulaminem danych osobowych, które może nastąpić do umowy sprzedaży, która ma możliwość dostarczenia tejże umowy.
§ 13
Postanowienia ostateczne
1. Umowa zawiera treść za pośrednictwem sklepu internetowego, która jest dostępna w języku polskim lub w przypadku skutków końcowych.
2. Wprowadzenie sobie prawo do zmian Regulaminu z powodu wprowadzenia do: zmiany prawa, zmiany płatności i dostawy - w zakresie, w którym te zmiany są wprowadzane do Regulaminu. O każdej zmianie dostawcy dostarczającego klienta z co najmniej 7 dni dodatkowych.
3. W przypadkach nieuregulowanych w regulaminie dotyczącym zastosowań obejmujących przepisy prawa polskiego, w których znajdują się: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawa o prawie konsumenta, ustawa o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo rozstrzygnąć z pozasądowego rozpatrywania skargi i dochodzenia. W tym celu może złożyć skargę za transmisję internetową ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
§ 1
Postanowienia wstępne
1. Sklep internetowy Mystic Brew Design, dostępny pod adresem internetowym www.mysticbrewdesign.com prowadzony jest przez Macieja Brewczyk, który przekazuje działanie pod firmę Maciej Brewczyk DESIGN STUDIO w zastosowaniu do Centralnej Ewidencji i Informacji o działalności Gospodarczej (CEIDG) wysłanej przez ministra ds. gospodarki, NIP 6423223029, REGON 385942264
2. Regulamin dotyczący Konsumentów i zasady i tryb zawarty z Konsumentem Umowa sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu.
§ 2
Definicje
- Konsument - osoba fizyczna obejmująca ze sprzedażą dostępu w ramach Sklepu, której przedmiot jest bezpośrednio z jej działalnością dostępną lub dostępną.
- Sprzedawca - osoba fizyczna działająca pod firmą Maciej Brewczyk DESIGN STUDIO, w zastosowaniu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) podanej przez ministra podanego ds. gospodarki, NIP 6423223029, REGON 385942264.
- Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu.
- Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.mysticbrewdesign.com
- Umowa na odległość - umowa z klientem w ramach dostępnego systemu zawiera umowy na odległość (w ramach Sklepu), bez dostępu do Internetu, z wyłącznym dostępem do jednego lub większej liczby użytkowników, którzy porozumiewają się na odległość do chwili uzyskania umowy.
- Regulamin - regulacja regulaminu Sklepu.
- Zawiadomienie - oświadczenie woli klienta składane za pomocą formularza zamówienia, które następuje bezpośrednio do umowy sprzedaży produktu lub produktu ze sprzedaży.
- Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone, są dane podane przez Klienta oraz informacje o nim zebrane przez niego Zamówieniach w Sklepie.
- Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, udostępniający Konta.
- Formularz zamówień - interaktywny formularz dostępny w sklepie, który umożliwia złożenie zamówienia, po otrzymaniu produktu do koszyka oraz warunków umowy sprzedaży, w tym sposobie dostawy i płatności.
- Koszyk – element oprogramowania sklepu, który jest wyświetlany przez klienta produktów do zakupu, a także umożliwia dostęp do danych handlowych, w ilości produktów.
- Produkt - dostępny w Sklepie rzecz ruchoma/usluga będąca umową sprzedaży między klientami a sprzedażą.
- Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawiera albo między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się także - zastosowanie do cech produktów - korzystanie z usług i usług o handlu.
§ 3
Kontakt ze Sklepem
1. Adres Sprzedawcy: ul. Złota 15A, 44-270 Rybnik
2. Adres e-mail Sklepu: mysticbrewdesign@gmail.com
3. Adres e-mail Sprzedawcy: maciek.brewczyk@gmail.com
4. Numer telefonu Sprzedawcy: 504 031 523
5. Klient może zrozumieć, że jest sprzedawany za pomocą adresów i numerów elektronicznych w odpowiednich paragrafach.
§ 4
Wymagania techniczne
Do stosowania ze Sklepu, w tym przeglądnia asortymentu Sklepu oraz do czyszczenia na produkty, niezbędne są:
A. Urządzenie pierwotne z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
B. działające konto internetowe (e-mail),
C. włączona obsługa plików cookies,
D. Zainstalować program FlashPlayer.
§ 5
Informacje ogólne
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym zakresie prawa nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym zasilaczu, który jest zasilany przez większą siłę, nieobciążony zakresem obowiązków osób lub niekompatybilności Sklepu internetowego z infrastrukturą klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga przygotowania Konta. Składanie przez klienta na produkty podlegające asortymentowi Sklepu możliwe jest albo po określeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez określone dane osobowe i adresowe, realizowane przy realizacji poleceń bez wykonywania Konta.
3. Ceny podane w sklepach są podane w polskich złotych i są cenami brutto (obowiązują podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) płatność przez Klienta składaną cenę za produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostawy i usługi pocztowe), o którym klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie dostawy zamówień, w tym także w natychmiastowa wola związania się Umową Sprzedaży.
5. Gdy charakter przedmiotu umowy nie pozwala, rozsądnie, na wcześniejszym obliczeniu wysokości ostatecznej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, jaka cena będzie obliczona, a także o opłatach za transport, wydanie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w sklepie z opisem produktów.
§ 6
Zakładanie Konta w Sklepie
1. Aby uwzględnić konto w sklepie, należy wypełnić formularz rejestracji
2. Założenie konta w sklepie jest bezpłatne.
3. Logowanie się na konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionego w formularzu rejestracji.
4. Klient może być dostępny w każdej chwili, bez dostarczania i bez ponoszenia z tego innego powodu usunięcia konta poprzez odpowiednie urządzenie do sprzedaży, które jest dostarczane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres podany w § 3.
§ 7
Zasady składania zamówień
W celu wykonania zamówienia należy:
1. można się do sklepu (opcjonalnie);
2. wybierz produkt dostarczany przez zamówienia, a następnie kliknij przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
3. następuje lub następuje z możliwością wykonania zamówienia bez rejestracji;
4. brak możliwości złożenia zamówienia bez rejestracji - formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy zamówień oraz adresu, który dotarł do dostawy produktu, wybierz rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia produktu), wpisz dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy zamówień,
5. przycisk „Zamawiam i płacę”
6. opłacić zamówienie przy użyciu karty płatniczej
§ 8
To są metody dostawy oraz płatności
1. Klient może otrzymać odpowiedź od metody dostawy lub odbioru zamówionego
Produkty:
A. Przesyłka kurierska
2. Klient może otrzymać metodę płatności płatniczych przez serwis Stripe
§ 9
Wykonanie umowy sprzedaży
1. Zawarcie umowy sprzedaży między klientem a sprzedażą po wydaniu zamówienia przez klienta za pomocą formularza zamówień w sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu zamówienia przez odbiorcę potwierdzenie jego otrzymania następuje wraz z otrzymaniem potwierdzenia odbioru. Potwierdzenie otrzymania decyzji i jego odbioru poprzez przekazanie przez klienta odpowiedniego komunikatu e-mail nadawcy w trakcie odbioru końcowego adresu elektronicznego klienta, który zawiera najmniejsze informacje o przekazaniu o zamówieniach io jego otrzymaniu oraz otrzymaniu powiadomienia o sprzedaży. Po otrzymaniu wiadomości e-mail od Klienta otrzymasz zgodę na sprzedaż między klientem a sprzedażą.
3. W przypadku zamówień Produktów o różnych terminach dostawy, termin dostawy jest najdłuższy termin.
4. Początek biegu koniec dostawy Produktu do Klienta liczy się w sposób:
W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przez płatności elektroniczne od dnia otrzymania rachunku bankowego Sprzedawcy.
9. Dostawa Produktu występującego na terenie Europy
10. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy produktów (w tym opłaty za transport, dostawy i usługi pocztowe) są wskazywane przez klienta na stronach internetowych sklepów internetowych w przypadku „Koszty dostawy” oraz w trakcie dostawy zamówień, w tym także w chwili dostarczenia przez klienta z powiązaniami z Umową Sprzedaży.
§ 10
Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może trwać 14 dni od wypłaty od umowy sprzedaży bez dostarczenia.
2. Bieg terminowy w ust. 1 rozpoczyna się od przedstawienia produktu Konsumentowi lub wskazanego przez niego osobę inną niż prostą.
3. Oprócz umowy, która zawiera wiele produktów, które są dodatkowo dostarczane, częściowe lub wspólne, terminy uzupełniające w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, część lub część.
4. Konsument może odesłać od umowy, składając Sprzedawcy pisemnego o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczającej przez Konsumenta przed zabezpieczeniem tego terminu.
5. Oświadczenie może być dostarczone za pomocą narzędzia, faksem być drogą elektroniczną poprzez moduł na adres e-mail Sprzedawcy lub przez złożenie modułu na stronie internetowej sprzedaży - dane kontaktowe Sprzedawcy określone w § 3. Oświadczenie można przesłać na formularzu, którego Wzór stanowi nr 1 do stosowania Regulaminu oraz do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawie konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
6. W przypadku przesłania przez Konsumenta drogą elektroniczną, dostawca odbioru prześle Konsumentowi na adres e-mail otrzymania potwierdzenia o odstąpieniu od umowy.
7. Skutki odstąpienia od umowy:
A. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość Umowę należy zwrócić na niezawartą.
B. W przypadku odstąpienia od sprzedawcy wysyłającego Konsumentowi, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z dodatkowymi kosztami z wysyłki przez Konsumenta Inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczania oferowanego przez Sprzedawcę.
C. Zwrot płatności dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, które zostaną uruchomione przez Konsumenta wykorzystania w transakcji, w wyniku której Konsument został wyraźnie określony na inne rozwiązanie, które nie będzie powiązane z nim z realizacją i kosztami.
D. Może zostać powiadomiony o zwrotach płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia mu odpowiedzi na wiadomość, w odpowiedzi na to, które nastąpiło wcześniej.
mi. Konsument powinien zostać odesłany na adres Sprzedaży używanej w Regulaminie korzystania z usługi, nie później niż 14 dni od dnia, z informacją dotyczącą sprzedaży o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed terminem 14 dni.
F. Konsumentem są koszty zwrotu produktów, także koszty zwrotu produktu, jeśli ze względu na swój charakter produkt nie może zostać w zwykłym przypadku odesłany.
G. Konsument odpowiada tylko za wartości produktu z zastosowania z nim w inny sposób niż konieczny do posiadania charakteru, cechy i funkcjonowania produktu.
8. W przypadku, gdy ze względu na charakter produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym zastosowaniu, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu produktu, będzie stosowana w opisie produktów w sklepie.
9. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, której nie przysługuje Konsumentowi w umowie:
A. w którym dostęp jest rzeczą nieprefabrykowaną, elektryczną według konsumenta lub funkcji zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb,
B. o świadectwo usług, które zostało dostarczone w pełni z usługą za wyraźną usługą Konsumenta, która została udostępniona przed udostępnieniem, że po spełnieniu funkcji przez sprzedaż
§ 11
Reklamacja i rękojmia
1. Umową Sprzedaży są nowe produkty.
2. Sprzedawca jest obowiązany do przechowywania danych klienta.
3. W przypadku wystąpienia dołączonego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące przepisów dotyczących rękojmi w kodeksie cywilnym.
4. Reklamacja należy zgłosić lub drogą elektroniczną na podany w regulaminie adresy Sprzedaży lub przy użyciu elektronicznego regulaminu reklamowego, udostępnianego przez sprzedaż na jednym z podstron Sklepu.
5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis awarii, okoliczności (w tej dacie) jej wystąpienia, dane klienta dotyczącego reklamacji, oraz klienta w związku z wadą towaru.
6. Administrator ustosunkuje się do rozwiązania reklamacyjnego, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zostanie to zrobione w tym terminie, zostanie złożony wniosek, który zostanie wydany przez klienta za pierwotne.
7. Informacje odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres wydany w § 3 Regulaminu.
9. Rękojmia
- Na podstawie artykułu 556 Kodeksu Cywilnego przysługuje klientowi ustawowemu obowiązującemu z rękojmi. Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi, niedostępny dla sprzedającego Towar ma wady fizyczne lub prawne.
- Okres rękojmi wynosi dwa lata (rękojmia zawiera błędy, które są zatwierdzane w okresie dwóch lat od daty doręczenia Klientowi Towaru).
- Dostępny jest dowód potwierdzający, że jest on dostępny, jest dostępny dla osoby, która została otrzymana, jako dowód uprawniający do użycia z dłonią.
- Nie stanowią niezgodności Towaru z Umową m.in.:
- dostępne jawne, widoczne w zakupie, o których klienci wiedzieli lub doradzali rozsądnie, powinni wiedzieć,
- Konieczność (na przykład wgniecenia, otarcia, deformacje) powstała z przyczyny zmiennej od Sprzedawcy. Z uwagi na skutki delikatność produktów, sprzedawca, że konsekwencje nie podlegają karom, które mogą spowodować skutki w wyniku użycia, w którym następuje rozerwane łańcuszki,
- odbarwienia oraz powstałe w wyniku działania lub konserwacji, które są skutkiem reakcji z powodu
- Naturalne użycie, starcie Towaru w zastosowaniu z przeznaczeniem (zwłaszcza odzieży pozłacanej, platerowanej lub satynowej).
§ 12
Pozasądowe ustalenia dotyczące skargi i dochodzenia dotyczącego
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości ujawnienia przez Konsumenta z pozasądowych rozpatrywania reklamacji i dochodzenia oraz zasad dostępu do tych procedur dostępnych są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników, organizacji społecznych, do których zadania ustawowe podlegają ochronie, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
2. Konsument zawiera przykładowe zwolnienie z pozasądowych ustaleń dotyczących rozpatrywania reklamacji i dochodzenia prawnego:
A. Konsument prawny jest zwrócony do głównego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. O Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wniosków o rozstrzygnięcie sporu wyników z ustaleń zawartychj ze Sprzedawcą.
B. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskówem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego rozwiązania sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
C. Konsument może zawierać pomoc w wydaniu sporu między nim a Sprzedawcą, także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika organicznego lub organizacji społecznej, której zadania statutowe należą do ochrony zawodowej (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 12
Dane osobowe w sklepie internetowym
1. Administratorem danych osobowych klientów zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest sprzedawcą.
2. Dane osobowe klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji umowy sprzedaży, a każde słowo klienta jest wyrażone na to - także w celu marketingowym.
3. Odbiorcy danych osobowych klientów sklepów internetowych mogą być:
A. W przypadku klienta, który korzysta z internetowego sklepu internetowego ze sposobu dostawy poczty lub przesyłki kurierskiej, Administrator udostępnia dane osobowe klienta wybranemu zwykłemu lub pośrednikowi realizującemu przesyłkę na konto Administratora.
B. W przypadku klienta, który korzysta z internetowego sposobu płatności elektronicznych lub płatniczych Administrator udostępnia dane osobowe klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu krótkie płatności w sklepie internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest możliwe, gdy nie jest możliwe połączenie z Regulaminem danych osobowych, które może nastąpić do umowy sprzedaży, która ma możliwość dostarczenia tejże umowy.
§ 13
Postanowienia ostateczne
1. Umowa zawiera treść za pośrednictwem sklepu internetowego, która jest dostępna w języku polskim lub w przypadku skutków końcowych.
2. Wprowadzenie sobie prawo do zmian Regulaminu z powodu wprowadzenia do: zmiany prawa, zmiany płatności i dostawy - w zakresie, w którym te zmiany są wprowadzane do Regulaminu. O każdej zmianie dostawcy dostarczającego klienta z co najmniej 7 dni dodatkowych.
3. W przypadkach nieuregulowanych w regulaminie dotyczącym zastosowań obejmujących przepisy prawa polskiego, w których znajdują się: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawa o prawie konsumenta, ustawa o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo rozstrzygnąć z pozasądowego rozpatrywania skargi i dochodzenia. W tym celu może złożyć skargę za transmisję internetową ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .